Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Good888

Tại Good888, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Good888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Good888
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối được mã hóa SSL; mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều yêu cầu xác nhận PIN từ phía ví của bạn trước khi được ghi nhận. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie & phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập giữa trình duyệt và ứng dụng — bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm thời hạn pháp lý bắt buộc; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng tính năng trong cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại Good888

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể xem dữ liệu hạn chế, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng tính năng trong mục 'Quyền riêng tư' của cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính bàn, và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà quy định pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ — chúng tôi chủ động liên hệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.